Como encomendar uma carta específica

A pergunta que mais chega no nosso WhatsApp não é sobre uma carta que está anunciada. É sobre uma que não está: alguém procura uma versão específica, numa nota específica, há meses, e não acha em lugar nenhum no Brasil. Esse texto explica exatamente o que acontece quando você pede.

1. Você diz o que quer, com o máximo de detalhe

Quanto mais específico, melhor e mais rápido. O que ajuda de verdade:

• O nome da carta e, se souber, a coleção e o número.
• Se aceita a versão em inglês, em japonês, ou só uma delas.
• A nota mínima que te serve. Uma 9 e uma 10 podem ter preços bem diferentes.
• Até quanto você pretende gastar.

O teto de preço não é para a gente cobrar até o limite. É o contrário: é o que faz a gente saber quando não vale a pena te chamar de volta.

2. A gente procura

Procuramos onde a carta realmente aparece: leilões e vendedores nos Estados Unidos e no Japão, lojas especializadas, e feiras de colecionáveis que a gente frequenta. Isso leva de alguns dias a algumas semanas, dependendo de quão rara é a peça. Se não achar por um preço que faça sentido, a gente fala isso, em vez de sumir.

3. Você recebe um preço fechado

A gente volta com um número só: o valor final, já com importação e frete, sem custo que aparece depois. Junto vão as fotos e os dados do certificado daquela peça específica, para você conferir a nota e o estado antes de decidir qualquer coisa.

Se o preço não te agradar, acabou ali. Você não deve nada, e a gente não insiste.

4. Fechando: o sinal

Encomenda é fechada mediante sinal de 10% do valor. Esse sinal existe porque a compra lá fora é feita com o nosso dinheiro, por sua conta e ordem: a partir do momento em que você confirma, a gente arremata a carta.

• O sinal é abatido do valor total, não é taxa. Quando a carta chega, você paga só a diferença.
• A reserva vale por 14 dias depois da chegada.
• Se a carta não chegar, por qualquer motivo, você recebe 100% do sinal de volta.

5. Chegou, conferimos, e vai para você

Quando o pacote chega, a carta passa pela nossa mão antes de ir para a sua: conferimos o certificado na base da graduadora, fotografamos o slab já aqui no Brasil e te mandamos as fotos reais. Só depois disso o envio é combinado.

Antes de encomendar, dá uma olhada no que já é nosso

Às vezes a carta que você procura já está aqui, ou já está a caminho. Vale conferir a vitrine (o que está no Brasil, pronto para enviar) e a reserva (o que já compramos e está vindo, e dá para garantir com sinal). No histórico ficam as cartas que já vendemos, o que também serve como referência de preço.

Se não achar, é só mandar mensagem. A gente responde falando com você, não com robô.